الأسئلة الشائعة

ما هي طريقة الطلب؟
قم بإنشاء حساب على موقعنا او سجل الدخول عبر فيسبوك ثم اضف المنتجات التي ترغب في شرائها عن طريق الضغط على زر "أضف إلى العربة" ثم اضغط على اكمل عملية الشراء. قم بإضافة العنوان و بيانات الإتصال و كود الخصم اذا توفر واختر طريقة الدفع المفضلة لديك ثم سجل الطلب.

ما هي خيارات الشحن المتاحة؟
نقوم بتوصيل طلبك حتى باب منزلك, يمكنك أيضا الإستلام من أكثر من  نقطة استلام على مستوى الجمهورية من خلال التواصل مع شركة الشحن

كيف اعدل على طلبي الذي قمت بوضعه؟
في حالة عدم شحن الطلب, يمكنك التعديل او الإلغاء عن طريق الاتصال بنا او التواصل عبر الفيسبوك في خلال 24 ساعة من طلب الاوردر قبل شحنه

متى سيصل طلبي؟
يتم توصيل أغلب الطلبات خلال 3 - 5 ايام عمل من تاريخ الشحن و يمكنك التواصل معنا للحصول على رقم تتبع شحنتك مع العلم الجمعة والسبت إجازة

استلمت طلبي واريد إرجاعه, ماذا أفعل؟
يمكنك إرجاع الطلب خلال أسبوع من تاريخ الإستلام اذا كان في حالته الأصلية بلزقة المصنع واسترداد كامل المبلغ المدفوع أو استبداله بأخر بنفس السعر , قد يتم خصم مصاريف الشحن

واجهت مشكلة او عيبا في المنتج الذي طلبته, ماذا أفعل؟
من خلال التواصل معنا يمكنك استبدال المنتج خلال اسبوع من تسلم الاوردر فيمكنك استبدال المنتج مع بيان سبب الاستبدال وفي حالة ان يكون المنتج في حالته التي تم تسلمها ولم يتم اي تغيير فيه او استعماله بطريق الخطا فقط عيوب الصناعة

لديك سؤال آخر؟
لا تتردد في الإتصال بنا عبر رسائل الواتس  او عن طريق صفحة الفيس بوك , سنقوم بالرد عليك خلال 24 ساعة نحن دائما في خدمة عملائنا فرضاهم هو هدفنا .


الذهاب إلى الأعلى